Aviso Legal

Este site é operado por Transilvania. Em todo o site, os termos “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se à Transilvania.

Ao acessar este site, navegar por suas páginas ou realizar uma compra, você declara estar de acordo com as informações descritas neste Aviso Legal, bem como com nossas políticas de compra, troca, devolução, privacidade e atendimento ao cliente.

1. Identificação da empresa

Nome da marca: Transilvania
E-mail de contato: transilvania.store@gmail.com
Telefone/WhatsApp:  11 99718-1631

2. Produtos

A Transilvania comercializa roupas, acessórios e produtos relacionados à moda autoral.

Nos esforçamos para apresentar imagens, descrições, cores, tamanhos e informações dos produtos da forma mais fiel possível. No entanto, pequenas variações podem ocorrer devido à iluminação das fotos, configuração de tela do dispositivo, processo de fabricação, lavagem, modelagem ou características artesanais/autorais das peças.

As medidas informadas nas páginas dos produtos são aproximadas e podem apresentar pequenas variações.

3. Preços e disponibilidade

Os preços exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A disponibilidade dos produtos pode variar conforme estoque, tamanho, cor e demanda. A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. A compra somente será confirmada após aprovação do pagamento.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas terceiras de pagamento integradas à loja.

A Transilvania não armazena dados completos de cartão de crédito. A aprovação, recusa ou análise de pagamento é feita pelas empresas responsáveis pelo processamento financeiro.

5. Entregas

Os prazos de entrega informados são estimativas e podem variar conforme endereço, modalidade de envio, transportadora, Correios, datas promocionais, feriados, greves, eventos externos ou fatores fora do nosso controle.

O cliente é responsável por informar corretamente seus dados de entrega no momento da compra.

6. Trocas, devoluções e arrependimento

Compras realizadas pela internet estão sujeitas ao direito de arrependimento, conforme a legislação brasileira aplicável ao comércio eletrônico. O Decreto nº 7.962/2013 prevê o respeito ao direito de arrependimento nas contratações feitas online.

Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail:

[transilvania.store@gmail.com]

As condições completas, prazos e procedimentos estarão descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo nome da marca, logotipo, imagens, fotografias, estampas, textos, descrições, identidade visual, artes, ilustrações, vídeos e demais elementos gráficos, pertence à Transilvania ou é utilizado mediante autorização.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, alteração, uso comercial ou qualquer utilização não autorizada do conteúdo deste site sem autorização prévia por escrito.

8. Uso do site

O usuário compromete-se a utilizar este site de forma lícita, respeitosa e de acordo com a legislação vigente.

É proibido tentar invadir, danificar, alterar, sobrecarregar ou comprometer a segurança do site, bem como utilizar informações, imagens ou conteúdos da Transilvania para fins fraudulentos, ilegais ou não autorizados.

9. Links externos

Este site pode conter links para sites, redes sociais, plataformas de pagamento, transportadoras ou serviços de terceiros.

A Transilvania não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas, políticas de privacidade ou funcionamento de sites externos.

10. Limitação de responsabilidade

A Transilvania não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias do site, falhas técnicas, instabilidades de conexão, erros de terceiros, atrasos de transportadoras ou situações de força maior.

Nada neste Aviso Legal exclui direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

11. Atendimento ao cliente

Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou informações sobre pedidos, entre em contato:

E-mail: [Itransilvania.store@gmail.com]
WhatsApp: [11 99718-1631]
Horário de atendimento: [segunda a sexta das 09:00 as 18:00]

O fornecedor que atua no comércio eletrônico deve manter atendimento eletrônico adequado para dúvidas, reclamações, suspensão ou cancelamento de contratos, conforme regras aplicáveis ao e-commerce.

12. Alterações deste Aviso Legal

A Transilvania poderá alterar este Aviso Legal a qualquer momento, visando adequação operacional, comercial ou legal.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.